In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Pasman Coaching
de eenmanszaak Pasman Coaching, gevestigd te De Bilt.
Coachee
de natuurlijke persoon of rechtspersoon die coaching, begeleiding of aanverwante diensten afneemt van Pasman Coaching, hetzij rechtstreeks bij Thomas Pasman, hetzij via bemiddeling door Pasman Coaching.
Coach
de zelfstandig coach die via Pasman Coaching coachees zelfstandig begeleidt en/of gebruikmaakt van de digitale omgeving, online opdrachten, community of overige ondersteunende en administratieve diensten van Pasman Coaching.
Diensten
alle door Pasman Coaching aangeboden diensten, waaronder leefstijlprogramma’s, loopbaancoaching, personal life coaching, toegang tot de Vytal-app en Community, digitale producten en bemiddelings- en facilitaire diensten.
Digitale omgeving
de online omgeving van Pasman Coaching, waaronder de Vytal-app, Community, online opdrachten en overige digitale materialen.
Overeenkomst
de overeenkomst tussen Pasman Coaching en een Coachee of Coach met betrekking tot het afnemen of gebruiken van diensten van Pasman Coaching.
Partij / Partijen
Pasman Coaching, Coachee en/of Coach, afhankelijk van de context.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Pasman Coaching met Coachees en Coaches, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het afnemen van een dienst of product, dan wel door deelname aan een samenwerking of gebruik van de digitale omgeving van Pasman Coaching, stemt de betreffende Partij in met deze algemene voorwaarden.
De inhoud, duur en vorm van de diensten worden per Overeenkomst afgestemd en vastgelegd in een offerte, overeenkomst of bevestiging.
Pasman Coaching kan, afhankelijk van het overeengekomen traject, optreden in één van de volgende rollen:
Uitvoerend coach
Pasman Coaching verzorgt zelf de inhoudelijke begeleiding van de Coachee.
Bemiddelaar en facilitator
Pasman Coaching treedt op als bemiddelaar tussen Coachee en Coach en faciliteert onder meer:
De Coach is in dat geval volledig verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit en uitvoering van het coachingstraject. De rol van Pasman Coaching wordt per traject vooraf duidelijk vastgelegd.
Een Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging, digitale aanvaarding of betaling door de Coachee of Coach.
Pasman Coaching behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren zonder opgaaf van reden.
Alle tarieven zijn in beginsel exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats:
Digitale toegang wordt uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van betaling verstrekt.
Coachingstrajecten starten op de afgesproken datum. De Coachee en Coach zijn zelf verantwoordelijk voor geschikte technische voorzieningen.
Individuele sessies kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vooraf. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Voor trajecten geldt dat na de startdatum geen restitutie plaatsvindt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Pasman Coaching kan de Overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, misbruik van de digitale omgeving of ernstige verstoring van het traject.
Pasman Coaching maakt voor haar dienstverlening gebruik van externe software en platforms, waaronder maar niet uitsluitend Vytal, Fluent Community en Fluent Forms.
Pasman Coaching is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen, beperkingen of technische problemen die voortkomen uit het gebruik van deze externe platforms, voor zover deze buiten de invloedssfeer van Pasman Coaching vallen.
Pasman Coaching zal zich inspannen om bij technische problemen passende ondersteuning te bieden, maar kan geen garanties geven ten aanzien van de beschikbaarheid of foutloze werking van deze externe diensten.
Toegang tot de digitale omgeving is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan materialen te delen, te kopiëren of commercieel te gebruiken. Pasman Coaching behoudt zich het recht voor om de inhoud van de digitale omgeving aan te passen of door te ontwikkelen.
Binnen de digitale omgeving en community van Pasman Coaching geldt dat Partijen zich respectvol en zorgvuldig gedragen tegenover anderen.
Bij overtreding van deze gedragsregels behoudt Pasman Coaching zich het recht voor om de toegang tot de digitale omgeving en community met onmiddellijke ingang en zonder restitutie te beëindigen.
De betreffende Partij blijft volledig verantwoordelijk voor zijn of haar gedrag binnen de digitale omgeving. Schade die voortvloeit uit overtreding van deze gedragsregels kan op de betreffende Partij worden verhaald.
Alle materialen, methodieken, online opdrachten, teksten en oefeningen blijven eigendom van Pasman Coaching.
Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik binnen het overeengekomen traject of samenwerking.
Coaching is geen vervanging voor medische, psychologische of andere professionele hulp. Pasman Coaching is uitsluitend aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid. Indien Pasman Coaching optreedt als bemiddelaar, is zij niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van de Coach.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG. De privacyverklaring van Pasman Coaching is van toepassing.
Pasman Coaching behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd leidend.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Eventuele geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg besproken. Indien dit niet tot een oplossing leidt, zullen Partijen zich inspannen het geschil via mediation op te lossen, alvorens het aan de bevoegde rechter wordt voorgelegd.